Réputation, réseaux sociaux et IA : regards croisés sur la maîtrise du risque d’image

La réputation d’une entreprise constitue un actif stratégique essentiel. À l’ère des réseaux sociaux et du GEO (référencement pour moteurs d’IA), elle se construit — et peut se fragiliser — à une vitesse inédite. Les IA mettent en avant les marques dont la proposition de valeur est la plus lisible, tandis que, sur les réseaux sociaux, la perception peut primer sur les faits, avec des effets durables sur la valeur et la confiance des parties prenantes.

Dans ce contexte, la gestion des situations sensibles dépasse le seul champ de la communication : elle implique une approche coordonnée entre stratégie médiatique, exigences réglementaires et responsabilité des dirigeants.

Aux côtés d’Étienne Portais (Curiosity, co-fondateur de Maddyness), d’Adélaïde Lainé (Air France) et d’Amélie Tripet (avocate chez August Debouzy), cette rencontre proposera des regards croisés nourris de retours d’expérience concrets. Les intervenants partageront les décisions clés et les arbitrages opérés, ainsi que les enseignements tirés de situations réelles, afin d’identifier les bonnes pratiques pour anticiper le risque réputationnel et sécuriser juridiquement les prises de parole.

Seront notamment abordés : la marque employeur et l’exposition numérique, la liberté d’expression et la protection de la réputation, l’impact sur les équipes, l’articulation entre communication et stratégie judiciaire, ainsi que les enjeux de résilience.

Nous serions heureux de vous compter parmi nous à cette occasion.